Aventura: residentes que van y vienen
Aventura está en el extremo noreste de Miami-Dade, entre Sunny Isles Beach y Hallandale Beach, ya en la frontera con Broward. Es una ciudad de torres de condominios, marinas y comercio, con Aventura Mall, uno de los centros comerciales más grandes del país, como punto de referencia. Muchos de sus residentes son argentinos, venezolanos, colombianos, mexicanos y de otros países de Latinoamérica.
Y muchos no están aquí todo el año. Tienen su apartamento en Aventura y pasan meses en su país. Eso significa que tu cliente puede estar hoy en Buenos Aires y la semana que viene en tu tienda o tu consultorio. El contenido es lo que hace que se acuerde de ti cuando vuelve.
El cliente que no siempre está aquí
Un ejemplo de cada tipo de negocio:
- El realtor o property manager que administra apartamentos de dueños que viven fuera. Su contenido explica cómo se cuida una propiedad a distancia, qué pasa con la renta, qué revisar antes de la temporada de huracanes.
- El dentista o la clínica estética con pacientes que agendan cuando vienen. Su contenido les recuerda que es el momento y les explica qué se puede hacer en una estadía corta.
- La boutique o la tienda de decoración cuyas clientas compran antes de viajar o cuando llegan. Sus historias funcionan como vitrina y el DM como mostrador.
Comercio: de la vitrina al DM
Si tienes un comercio, Instagram es tu segunda vitrina. Pero solo enseñar producto no basta. Funciona enseñar a la persona que elige el producto, contar por qué entra cada novedad, mostrar cómo se combina o se usa, y responder rápido por DM con disponibilidad. Para ventas con asesoría (joyería, óptica, muebles, decoración) el contenido acorta mucho la conversación en tienda.
Servicios profesionales y salud
Dentistas, dermatología, estética, abogados, contadores que atienden a no residentes. Aquí el contenido educa y filtra: qué tratamiento tiene sentido en tu caso, qué papeles necesitas para vender un apartamento siendo extranjero, cómo funcionan los impuestos de una renta en Florida, explicado de forma general. La consulta concreta, contigo. Si vendes o administras propiedades, mira cómo trabajamos con inmobiliarias.
Acento y vocabulario
En Aventura pesa mucho la comunidad argentina. Si tu clientela es sobre todo argentina, podemos escribir tus guiones con voseo, como hablas tú. Si es mixta, usamos un español claro y neutro con tu personalidad. Lo decidimos en la estrategia y tú revisas cada guion.
El sistema completo, en remoto
Somos ABMedia, una agencia de contenido orgánico con base en España. Nos encargamos de todo: estrategia y verticales de contenido, guiones, dirección de la grabación por videollamada (grabas con tu celular en tu local o tu consultorio), edición, portadas, títulos y miniaturas, publicación, lead magnets y conversación por DM. Las secuencias de historias las creamos con Sequence Builder, nuestro software propio. Si quieres empezar por ahí, tienes la guía de secuencias de historias que venden.
YouTube trae a quien aún no te conoce, por ejemplo al comprador que investiga desde su país; Instagram convierte a quien ya te sigue.
Cómo se organiza un mes de trabajo
Al principio de cada mes cerramos contigo los temas y te enviamos los guiones para que los revises. Después hacemos la sesión de grabación por videollamada, en la que grabas varias piezas seguidas en tu local o tu consultorio, a la hora en que haya menos movimiento. Mientras editamos, preparamos las historias y el lead magnet de ese mes. Al final revisamos juntos qué trajo conversaciones, visitas o citas, y con eso ajustamos el mes siguiente. Tú solo apareces en la revisión de guiones y en la grabación.
Errores comunes en negocios de Aventura
- Publicar solo producto o solo promociones. Sin cara y sin explicación, eres una vitrina más.
- Olvidar el calendario de los residentes de temporada. Hay que hablarles antes de que lleguen, no cuando ya están aquí.
- Medir seguidores en vez de consultas. Lo que importa es cuánta gente te escribe y te visita.
- Hablarle en inglés a quien prefiere el español. Tu cliente lo nota.
Horario y condiciones
Aventura va 6 horas por detrás de España casi todo el año (unas semanas, 5). Tu mañana es nuestra tarde, y el día a día va por WhatsApp. Trabajamos en español; si tu cliente solo habla inglés, no somos la mejor opción. La moneda y la forma de pago las acordamos en la llamada, igual que el presupuesto. Si quieres ver si encaja, agenda una llamada.
