Un poble petit amb dos públics
Sant Celoni té uns divuit mil habitants. És un poble petit, i ho tenim en compte. Però té una particularitat: viu de dos públics molt diferents. D'una banda, els residents del poble i del Baix Montseny, que necessiten serveis de tot l'any. De l'altra, la gent que hi passa per anar al Montseny o al Montnegre: excursionistes, ciclistes, famílies de cap de setmana, visitants de cases rurals. Cada públic demana un contingut diferent, i confondre'ls és l'error més habitual.
La nostra gravació de contingut per a xarxes socials a Sant Celoni comença per aquí: a quin dels dos públics vens, i què li has de dir.
Si vius del visitant
Cases rurals, allotjaments, restaurants, empreses d'activitats a l'aire lliure, botigues de producte local. Per a aquests negocis, la gent decideix a Instagram i a YouTube molt abans d'arribar. Necessiten veure l'experiència, no una foto de l'habitació. Funciona:
- Peces curtes que ensenyen què es viu un dia allà: l'esmorzar, la ruta, la vista.
- Vídeos llargs a YouTube amb rutes, plans de cap de setmana o consells per a qui ve per primera vegada. Posicionen per cerques que la gent fa mesos abans.
- Contingut gravat per temporades: la tardor i la primavera del Montseny tenen públics i colors diferents, i convé tenir-ho a punt abans que arribin.
Un apunt sobre la llengua: el visitant del Montseny ve sobretot de l'àrea de Barcelona, i en part de fora. Gravar en català et connecta amb el públic més proper; si una part dels teus clients parla castellà, també gravem en castellà, i si ve de l'estranger, ho parlem a la trucada.
Si vius del resident
Fisioterapeutes, psicòlogues, centres d'estètica, gimnasos, acadèmies, assessories, comerç. Aquí el contingut ha de ser proper i pràctic, i ha d'arribar també a Santa Maria de Palautordera, Sant Esteve de Palautordera, Gualba, Vallgorguina o Llinars. Un perfil local d'un poble d'aquesta mida no tindrà desenes de milers de seguidors, ni li cal: amb pocs centenars de seguidors de la zona que et veuen cada setmana, pots tenir l'agenda molt més plena.
També hi ha empresa
Sant Celoni té polígons industrials i empreses que treballen per a altres empreses. Per a elles el contingut serveix per explicar el procés, ensenyar l'equip i posicionar-se davant de compradors que fan la recerca en línia. Ho plantegem amb més pes a YouTube, amb vídeos que responen les preguntes d'un comprador, que no pas als reels de moda.
Com organitzem la jornada a Sant Celoni
- Estratègia i guions. Una trucada per entendre el negoci i escriure tots els guions abans de venir. Tu els revises.
- Gravació. Una jornada de matí o de tarda, de 2 a 3 hores, per lots. Si hi ha exteriors al Montseny o al Montnegre, els deixem per a les hores de llum més bona i tenim pla B si el temps no acompanya.
- Edició i packaging. Muntatge, subtítols, portades, títols i miniatures.
- Publicació i seguiment. Programem, preparem lead magnets i seqüències d'històries, gestionem el setting per DM i revisem les mètriques cada mes.
No cal que sàpigues res de càmera ni de guions. La direcció la portem nosaltres. Gravem en català o en castellà, segons el públic de cada peça.
Errors que veiem en negocis del Baix Montseny
- Fer el mateix contingut per al resident i per al visitant. El veí vol saber si li resoldràs el problema; el visitant vol imaginar-se el cap de setmana. Són peces diferents.
- Penjar només paisatge. Les fotos del Montseny les fa tothom. El que no fa tothom és explicar què et fa diferent a tu.
- Arribar tard a la temporada. Si graves al setembre el contingut de tardor, ja vas tard. Les peces de cada temporada s'han de gravar abans.
- No donar cap motiu per escriure. Sense un recurs gratuït o una paraula clau per demanar informació, la gent mira i marxa.
La bona notícia és que, en un poble d'aquesta mida, poca competència local fa contingut ben pensat. Ser constant ja et diferencia; ser constant i tenir un sistema que porti a converses et posa per davant.
Exteriors: la natura sense exagerar
Tenir el Montseny i el Montnegre a tocar és un luxe visual. Però un reel de paisatge no ven cap servei per si sol. La natura ha de sortir quan és part del que vens (una ruta, una activitat, un allotjament) o per donar context a una marca personal. Per a la resta, la teva consulta o el teu local expliquen millor qui ets.
Si vols començar a entendre el mètode, llegeix la guia sobre l'embut de contingut TOFU, MOFU i BOFU i la de shorts o vídeos llargs. Si el teu canal principal ha de ser YouTube, mira el servei d'agència de YouTube.
El pressupost el veiem a la trucada, segons el que necessitis. Agenda una trucada i et direm què faríem en el teu cas.
