Siguem sincers: Tossa és petita
Tossa de Mar és un poble petit. A l'hivern s'hi viu amb calma i molts negocis tanquen o redueixen horaris; a l'estiu, la Vila Vella, la platja i els carrers s'omplen de visitants. La major part de l'activitat econòmica gira al voltant de l'hostaleria, la restauració, el comerç i les activitats de mar.
Això vol dir que aquí no té sentit vendre a tothom el mateix paquet. Un hotel que omple l'agost però pateix al maig no té el mateix objectiu que un restaurant obert tot l'any o una immobiliària que ven a compradors de fora. El que fem és entendre on perds clients i fer contingut per resoldre aquell punt concret.
Per què gravar a l'hivern si factures a l'estiu
És el consell que més repetim a Tossa. Al juliol i a l'agost no tens temps ni de respirar, i la Vila Vella és plena de gent de dia. Gravar llavors és incòmode i el resultat se'n ressent. En canvi, si gravem entre novembre i abril:
- Tens temps per pensar el que vols explicar, sense clients esperant.
- Els exteriors són buits, amb bona llum i so net.
- El contingut ja és publicat quan la gent està decidint on anar de vacances, que és molt abans de l'estiu.
- A la temporada, ens ocupem de publicar i d'atendre la demanda, i tu només et dediques al negoci.
Per a qui té sentit
Hotels i apartaments
L'objectiu sol ser dependre menys de les plataformes de reserva i omplir els mesos de temporada mitjana. El contingut que mostra les persones i l'entorn, i que resol dubtes pràctics, porta missatges i reserves directes.
Restaurants
Competeixes amb molts locals en pocs metres. Explicar el producte, la cuina i l'equip et diferencia del que només penja el menú.
Activitats de mar
Caiac, immersió, excursions en barca, lloguer de material. El client ho reserva abans d'arribar, sovint des del mòbil i després d'haver vist vídeos. Si no surts quan busca, reserva amb un altre.
Immobiliàries i comerç
Compradors de segona residència i clients que tornen cada any. Per a ells, contingut que explica com és viure a Tossa fora de temporada té molt de valor. En parlem a la pàgina d'immobiliàries.
On gravem
La majoria de peces es graven al teu negoci, que és el que el client ha de reconèixer quan arribi. Per als exteriors, Tossa té llocs molt fotogènics: la Vila Vella, les muralles, la Platja Gran i les cales del voltant. Els fem servir quan ajuden a explicar el que fas, no per decorar. I sempre en hores de poca gent.
La jornada és de matí o de tarda, de 2 a 3 hores. Gravem per lots, de manera que una sessió cobreix moltes peces. Tu no t'has d'aprendre res: et preparem els guions i et dirigim durant la gravació.
Un calendari possible per a un negoci de Tossa
- Novembre i desembre: trucada, estratègia i guions. Decidim què ha d'explicar el teu perfil i a qui.
- Gener a març: primera jornada de gravació, amb el poble tranquil. Comencem a publicar i a crear audiència de la zona i de qui ja t'ha visitat.
- Abril i maig: segona jornada, amb el contingut de temporada. És quan molta gent tria destinació i reserva.
- Juny a setembre: tu treballes; nosaltres publiquem, atenem la demanda per DM i mesurem.
- Octubre: revisem resultats i preparem l'any següent.
No és una plantilla fixa: si el teu negoci obre tot l'any, el ritme canvia. Però la idea de fons és la mateixa a tot el poble: el contingut s'ha de fer quan tens temps, no quan el necessites.
Reserves directes: el que hi ha darrere dels vídeos
Un reel que funciona no omple habitacions per si sol. El que el converteix en clients és el que ve després: un perfil que explica clarament què oferiu, seqüències d'històries que escalfen la decisió i un servei de DM que respon i porta a reservar. Ens encarreguem de tot això, a més de l'estratègia, l'edició, el packaging, la publicació i les mètriques. Si vols conèixer-ho pas a pas, tens la guia de seqüències d'històries d'Instagram i la de setting per DM.
El que pots esperar
No et prometrem viralitat. El nostre criteri és que et vegi qui et pot comprar, no tothom. Per als nostres clients hem generat més de 300 milions de visualitzacions i més de 20.000 clients potencials, i treballem amb una garantia de 100.000 impressions orgàniques: si no s'hi arriba, seguim treballant gratis.
Gravem en català o en castellà. Si una part del teu públic és estrangera, ho tenim en compte a l'estratègia.
Parlem-ne
Agenda una trucada amb el botó de la pàgina. Som a pocs quilòmetres, a Lloret de Mar, i podem venir a veure el teu negoci. El pressupost el veiem a la trucada, segons el que necessitis.
