En Bogotá el coaching tiene dos mercados que a menudo se mezclan en el mismo perfil. Uno es el corporativo: empresas con sede en la capital que contratan procesos para gerentes, mandos medios y equipos comerciales. El otro es el particular: profesionales que pagan de su bolsillo porque quieren cambiar de trabajo, asumir un cargo nuevo o dejar de vivir con la agenda desbordada. Si su contenido le habla a los dos a la vez, no le habla bien a ninguno.
Aquí no repetimos la teoría general del sector (la tiene en marketing de contenidos para coaches). Esta página trata de lo que cambia cuando su cliente está en Bogotá.
Primero, decida a quién le vende
Si su cliente es la empresa
Quien firma suele ser el área de talento humano, un gerente o el dueño de una mediana empresa. No compra «coaching»: compra que un jefe recién ascendido deje de apagar incendios, que el equipo comercial cumpla la meta del trimestre o que la rotación baje. Su contenido tiene que hablar ese idioma: comités, indicadores, evaluaciones de desempeño, el gerente que llegó de otra área. Aquí YouTube rinde mucho, porque quien decide investiga con calma y reenvía el video a quien aprueba el presupuesto.
Si su cliente es la persona
El profesional que paga un proceso personal suele tener un cargo estable y una decisión que lleva meses aplazando. Lo ve a usted en Instagram entre reunión y reunión, o en el trancón de regreso a casa. Para él funcionan los reels que describen una escena que reconoce y las historias que le permiten escribirle sin sentir que ya está comprando.
Temas que traen clientes en Bogotá
- El primer cargo de jefe. Pasar de compañero a jefe en la misma empresa, dar retroalimentación a quien antes era su par, liderar a alguien con más antigüedad.
- Cambio de empresa o de sector. Cuándo tiene sentido renunciar, cómo preparar una entrevista para un cargo directivo, qué preguntarse antes de aceptar una oferta en otra ciudad o en otro país.
- Emprender sin soltar el empleo. Mucha gente arma un negocio propio mientras sigue en nómina. El miedo, la culpa y la falta de tiempo dan para meses de contenido.
- Decir que no hacia arriba. En muchas organizaciones cuesta llevarle la contraria a un superior o poner límites a un correo de las 9 de la noche. Mostrar cómo hacerlo sin romper la relación conecta mucho.
- Agenda y desgaste. Jornadas largas sumadas a desplazamientos largos. Es un tema que funciona, con la línea roja que explicamos a continuación.
Lo que puede decir y lo que conviene evitar
El coaching no es una profesión sanitaria, y su contenido tiene que dejarlo claro sin que nadie se lo pida. Puede hablar de hábitos, decisiones, comunicación y metas. Cuando un tema roza la salud mental, lo correcto es decir en el propio video que, si eso le pasa a alguien, el profesional indicado es un psicólogo o un médico. Lejos de restarle, eso le da credibilidad.
Tampoco prometa resultados con cifra y plazo, del tipo «duplique sus ingresos en 90 días». En un mercado donde el cliente ya desconfía de la palabra coach, una promesa exagerada confirma la sospecha. Si habla de procesos reales, que sea con permiso y sin datos que permitan reconocer a la persona ni a su empresa.
Formatos que mejor funcionan
- Escenas de oficina en reels. «Su jefe le pide un informe el viernes a las 5 p. m.: tres respuestas posibles». Corto, reconocible y con una herramienta al final.
- Video largo de proceso. «Cómo preparar su primera reunión de seguimiento con el equipo» o «Cómo decidir si acepta un traslado». Quince o veinte minutos en los que se ve cómo piensa usted.
- Carruseles de herramienta. Una matriz de decisión, el guion de una conversación difícil, cinco preguntas antes de renunciar.
- Historias de criterio. Su opinión sobre una moda del sector, una caja de preguntas, el detrás de cámaras de un taller con un equipo.
Si duda entre ambos formatos de YouTube, en Shorts o videos largos tiene el criterio.
De la publicación a la sesión
El recorrido habitual es este: un reel o un video le muestra a la persona que usted entiende su situación; un lead magnet (un autodiagnóstico de liderazgo, una guía para negociar un cargo nuevo) le da algo útil a cambio de escribirle; una secuencia de historias le explica cómo trabaja; y la conversación por DM termina en una sesión exploratoria. En Colombia mucha gente prefiere pasar a WhatsApp antes de agendar, y está bien. Lo importante es que el setting tenga preguntas que cualifiquen, para que la llamada sea con alguien que puede y quiere hacer el proceso.
Con empresas, el paso intermedio suele ser una reunión con talento humano. Ahí un video largo bien hecho funciona como carta de presentación: se envía antes y la reunión empieza con media venta hecha.
Cómo trabajamos con usted desde España
Todo en remoto. En una primera llamada definimos su cliente y sus verticales. Escribimos los guiones con su forma de hablar, de usted si así trata a sus clientes, y usted graba en su oficina o en casa en una sesión de dos a tres horas, por lotes, mientras lo dirigimos por videollamada. No tiene que memorizar nada. Después editamos, preparamos títulos y miniaturas, programamos, montamos el lead magnet y las secuencias de historias, y revisamos métricas cada mes. Las llamadas son en su mañana, que es nuestra tarde, y el día a día va por WhatsApp. El detalle de cómo coordinamos con Colombia está en nuestra página de Bogotá.
El presupuesto lo vemos en la llamada, según lo que necesite. Si quiere verlo aplicado a su caso, agende una llamada.
