Turistas, vecinos y clientes del otro lado de la frontera
Figueres recibe muchísimos visitantes por el Teatre-Museu Dalí, es la capital comercial del Alt Empordà y tiene Francia a pocos kilómetros. Un mismo negocio puede vender al vecino de toda la vida, a la familia que pasa el verano en Roses o en L'Escala y a clientes que cruzan la frontera. Intentar hablarles a todos en el mismo reel no funciona: acabas con un mensaje tan general que no le dice nada a nadie.
Lo primero que hacemos es decidir quién sostiene tu negocio todo el año y quién es un extra de temporada. A partir de ahí construimos el perfil, las verticales de contenido y el tono.
El idioma del texto en pantalla
Trabajamos en castellano y en catalán. En el Empordà el catalán es la lengua natural de buena parte del público local; el castellano llega a más gente de fuera. Si una parte importante de tus clientes viene de Francia, lo tenemos en cuenta en cómo contamos las cosas: frases cortas, mucha imagen y textos en pantalla que se entiendan casi sin leer. Lo planteamos en la estrategia, con tu clientela real delante.
Grabar con tramontana
Figueres está dentro de nuestra zona presencial. Hacemos una jornada de mañana o de tarde, de dos a tres horas, y grabamos por lotes para que una sesión cubra muchas piezas. Pero aquí hay un factor que no existe en Barcelona: la tramontana. Con viento fuerte, el audio de exteriores se estropea y la imagen tiembla.
Por eso miramos la previsión antes de fijar el día, tenemos siempre un plan de interior preparado y dejamos los exteriores para los ratos de calma. Las plazas y las calles del centro funcionan bien a primera hora, antes de que lleguen los grupos. Tú no tienes que preocuparte de nada de esto: llevamos los guiones, la dirección y la logística, y no te aprendes nada de memoria.
Un tipo de reel para cada público
Cuando un negocio tiene varios públicos, no hace falta elegir uno y olvidar el resto. Lo que hace falta es que cada pieza tenga claro a quién va dirigida.
- Para el vecino: reels de confianza y de día a día. Quién eres, cómo trabajas, qué opinas de lo que pasa en tu sector. Es el que te recomienda y el que vuelve.
- Para quien está de visita: piezas muy visuales, que se entienden en dos segundos y responden a lo que busca alguien que no conoce la zona: dónde, cuándo, qué incluye.
- Para el cliente que viene de Francia: menos texto y más imagen, con mensajes muy simples. Lo que no se entiende sin palabras, se pierde.
En el calendario equilibramos los tres según la época del año y según quién te da más negocio.
Contenido por temporadas
- Primavera: preparar el terreno. Reels que te posicionan, carruseles útiles y un lead magnet listo antes de que llegue la gente.
- Verano: historias muy activas, respuestas rápidas por DM y piezas pensadas para quien está de paso o acaba de llegar.
- Otoño e invierno: contenido para el público de todo el año, el que vuelve y recomienda. Es también el mejor momento para grabar con calma la tanda de la temporada siguiente.
Qué incluye
Nos encargamos de todo: estrategia, verticales, guiones, grabación, edición, portadas, publicación, trial reels para probar ganchos con gente que no te sigue, carruseles, secuencias de historias, lead magnets y setting por DM. Puedes ver el detalle en agencia de Instagram.
Cada pieza tiene un destino. Un reel que atrae a alguien de fuera termina invitándole a escribir una palabra para recibir algo útil; un carrusel pensado para el vecino acaba con una invitación a pedir cita. Así sabemos qué contenido trae consultas y cuál solo trae visitas.
Errores típicos en negocios del Empordà
- Publicar solo en verano y desaparecer el resto del año.
- Perfiles llenos de paisaje y vacíos de personas. El Empordà es precioso, pero la gente compra a alguien.
- No tener nada que ofrecer a quien escribe un mensaje en temporada baja.
- Contestar los DM del verano cuando el cliente ya se ha ido.
- Copiar el estilo de los perfiles de Barcelona, que hablan a un público que no es el tuyo.
Hablemos
Agenda una llamada desde esta página. Revisamos tu perfil y tu negocio y vemos si encajamos. Todo lo económico lo vemos en la llamada, según lo que necesites. Si quieres entender antes cómo se pasa de un reel a una consulta, empieza por la guía de conseguir clientes por Instagram.
