Competir amb Barcelona sense fer veure que ets Barcelona
Badalona és una ciutat gran, amb vida pròpia, que fa frontera amb Barcelona. Això té una conseqüència directa per a qualsevol negoci local: el teu client potencial té desenes d'alternatives a unes quantes parades de metro. Una clínica dental, un centre d'estètica, un fisioterapeuta o una acadèmia de Badalona no competeixen només amb el veí del carrer, sinó amb els comptes de Barcelona que l'algoritme li ensenya cada dia.
L'error habitual és intentar semblar una marca de Barcelona: el mateix estil, els mateixos àudios, les mateixes frases. El que funciona és el contrari. Ser clarament d'aquí, parlar dels problemes concrets dels teus clients i fer molt fàcil el pas següent: escriure't, demanar hora o passar pel local.
Instagram de proximitat: què canvia
Quan el teu client viu en un radi petit, les regles del joc canvien una mica:
- L'abast que importa és el local. Uns quants milers de visualitzacions de gent de Badalona, Santa Coloma o Montgat valen més que un vídeo vist per tot el món que no et porta ningú per la porta. Per això els guions inclouen situacions que algú d'aquí reconeix.
- La confiança es construeix amb cares. Que el client vegi qui l'atendrà, com és el local per dins i com treballes. Res de fotos d'arxiu.
- Les històries són l'aparador. Per a un negoci de proximitat, les històries són el que fa que et tinguin present el dia que necessiten el teu servei.
- El DM és la nova recepció. Molta gent ja no truca: escriu. Si el missatge no es respon bé i aviat, la reserva se'n va a un altre lloc.
Quatre formats, quatre feines
Reels: que et descobreixin
Són la porta d'entrada de gent que encara no et coneix. Guió nostre, hook treballat i, quan val la pena, proves amb trial reels per veure quina obertura funciona abans de publicar-la per a tots els teus seguidors.
Carrusels: que et vegin com a expert
Preguntes freqüents, errors que veus cada setmana, comparatives. La gent els desa i els comparteix amb qui els pot interessar: la parella, una amiga, un company de feina.
Històries: que et recordin
Seqüències pensades amb un objectiu: presentar un servei, explicar un cas, obrir una conversa. Fem servir el nostre programari propi, Sequence Builder, per muntar-les amb les teves imatges seguint estructures que ja han funcionat.
DM i lead magnet: que et triïn
Un recurs útil que es demana per missatge amb una paraula clau i un procés de setting per portar aquella conversa fins a una cita. Ho expliquem pas a pas a la guia de setting per DM.
Com pot ser una setmana al teu compte
A tall d'exemple, per a un centre de serveis de Badalona una setmana normal podria tenir aquesta forma, sempre ajustada al que diguin les dades:
- Un reel pensat per a gent nova, amb un hook provat prèviament amb trial reels.
- Un carrusel que respon una pregunta que et fan sovint al taulell o a la consulta.
- Històries cada dia: el local obrint, l'equip, una novetat, una resposta a un seguidor.
- Un tram de la seqüència d'històries de la campanya del mes, amb una paraula clau per escriure't.
Tot això ja està gravat, editat i programat abans que comenci la setmana. Tu només has de fer la teva feina i atendre la gent que entra per la porta o pel DM.
El teu local és el plató
La gravació pot ser presencial. Venim al teu negoci de Badalona i fem una jornada de matí o de tarda, de dues a tres hores. Gravem per lots: diversos guions seguits, canvis de pla i de roba si cal, i preses de recurs del local i de la feina que després omplen setmanes d'històries. No has de memoritzar res: et dirigim nosaltres.
Si el contingut ho demana, aprofitem el passeig marítim, el pont del Petroli o el teu barri per a algun exterior, sempre amb discreció i en hores tranquil·les. I si un dia no podem coincidir, et dirigim per videotrucada perquè gravis tu amb el mòbil seguint les nostres indicacions.
Abans del primer reel, el perfil
Abans de publicar res, mirem el teu perfil com el miraria un client nou: foto, bio, enllaç, destacades i publicacions fixades. Si algú arriba des d'un reel i no entén en tres segons què fas, on ets i com pot reservar, l'oportunitat s'ha perdut. Ho tenim explicat a la guia del perfil d'Instagram que converteix.
A partir d'aquí, el procés és clar: trucada inicial, onboarding, estratègia i execució setmanal, amb revisions periòdiques de què funciona. El pressupost el veiem a la trucada, segons el que necessitis.
